Responsabilità

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Disponibilità Prodotti
Poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordine on line, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, Anna Pia Berti non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

 

Ordini
Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine; nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta s'intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto. Ordini multipli effettuati separatamente non verranno uniti in un unica spedizione; qualora si volesse acquistare più di un articolo bisogna farlo con un unico ordine

 

CONSEGNA AUTORIZZATA
Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con StylettoX   e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco.
 Se, per qualsiasi motivo, il Cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a Anna Pia Berti, sarà dedotta dall'eventuale rimborso dovuto al Cliente.

 

CONSEGNA DELL'ORDINE
Al momento dell'arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Se per qualsiasi motivo, la confezione sembra manomessa, i Clienti sono pregati di firmare l'avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l'accaduto all'ufficio del corriere e di contattare StylettoX all'indirizzo info@stylettox.com.
 Se per qualsiasi motivo la spedizione non riesce ad essere consegnata con successo all'indirizzo fornito dal Cliente nel contratto commerciale, il pacco rischia di essere rispedito al mittente a spese del Cliente stesso. Tali importi saranno dedotti dall'eventuale rimborso dovuto al Cliente da Anna Pia Berti

 

EVASIONE DEGLI ORDINI
Una volta effettuato un ordine per gli elementi a disposizione non è possibile apportare modifiche a tale ordine. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente. Anna Pia Berti si riserva il diritto di posticipare la spedizione se l'ordine non può essere spedito per ragioni di forza maggiore. Si prega di notare che durante le promozioni e i saldi ci potranno essere ritardi nella spedizione.
 E' ad esclusiva discrezione di Anna Pia Berti il diritto di rifiutare un ordine e/o l'erogazione di un servizio a chiunque in qualsiasi momento.

 

ARTICOLI E IMMAGINI ON LINE
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Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.


DIRITTI DI RECESSO

Ai sensi dell'articolo 5 Decreto Legislativo 185/1999 in materia di vendite a distanza il cliente ha la facoltà di rendere i prodotti ordinati entro 10 giorni dalla consegna della merce.


Si potrà quindi ottenere un rimborso, o un cambio della taglia o del modello se di pari o superiore valore.


Per procedere con il reso basterà:

- accedere con il proprio account ed andare nella sezione "I Miei Ordini"
- selezionare l'ordine sul quale si vuole chiedere il reso e cliccare su "Vedi ordine"
- selezionare gli articoli e cliccare su "Richiedi Restituzione"

Dopo aver inviato la richiesta e solo quando avremo dato l'autorizzazione al reso tramite e-mail potrete procedere con l'imballaggio dei prodotti e con la relativa spedizione.
Questa potrà essere effettuata tramite corriere o per posta con pacco postale assicurato, previo accurato imballaggio che assicuri l'integrità della scatola e del prodotto.
Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti saranno integralmente a carico dell'Acquirente.
I costi di spedizione per il reso saranno integralmente a carico dell'Acquirente.

Il pacco dovrà essere spedito al seguente indirizzo:
Stylettox, via Pertini 7/B, 43044 Collecchio, Parma (ITALY)

Le scarpe devono essere rese nelle loro confezioni originali in modo da essere protette nel modo adeguato durante il transito.
Anche le scatole delle scarpe devono essere protette in modo adeguato perché sono considerate parte dell'intero prodotto.
L'imballaggio dovrà essere preparato in modo adatto al trasporto, con lo stesso imballaggio ricevuto o in alternativa con uno di simile robustezza in modo che la confezione rientri in magazzino in perfette condizioni.
Non saranno accettati resi di prodotti spediti senza imballaggio o con nastro adesivo attaccato direttamente sulla scatola delle scarpe senza uno strato di protezione

 

Hai tempo 10 giorni dalla data di ricevimento della merce per rendere il prodotto.

Il tuo reso non verrà accettato se le scatole saranno danneggiate o se le scarpe presentassero segni di usura.

Dopo aver ricevuto e aver verificato la tua restituzione, procederemo alla sostituzione o al rimborso degli articoli restituiti.